Après une première partie théorique d’une quarantaine de pages, l’auteure Erin Kissane nous entraine — enfin — dans la pratique. Mais attention, il s’agit d’une pratique assez théorique. En effet, l’auteur a préféré ratisser large au niveau des exemples plutôt que proposer un cas concret qui aurait fixé un peu mieux les idées. Du coup, je suis assez embarrassé pour vous donner un avis tranché. D’un côté, j’ai la bonne impression que cet ouvrage a ouvert mon horizon sur certains aspects liés aux différentes manières d’aborder la gestion des contenus. D’un autre côté, j’ai la mauvaise impression d’avoir lu un livre assez quelconque dont l’essence aurait pu tenir en une quarantaine de pages, préface comprise.

Toutefois, je ne regrette pas mon achat, car j’ai un troisième sentiment : je serais peut-être un jour content de retrouver ce livre dans ma bibliothèque en cas de besoin.

Le sommaire

• Introduction
• Principes fondamentaux
• L’art de la stratégie de contenu
• Outils et techniques
• En conclusion
• Piste bonus : par où commencer ?
• Ressources
• Index

Acheter le livre

• Erin KISSANE
• Collection A Book Apart
• juillet 2011

Articles sur le même sujet

• Webdesign, lisibilité, typographie et rédaction web
• Le petit journal du Web — Novembre 2010
• Votre blog professionnel à partir de 9,90€
• Référencement de sites Web — Chassez le naturel, il revient au SEO !
• Ecrire pour Google : des mots-clés au clickrank

En ce qui concerne les estimations qui suivent, j’ai essayé d’être fidèle à la réalité, même si les Personas et les projets qui les accompagnent ont été imaginé de toutes pièces. Toute ressemblance avec des personnes ou des situations réelles ne serait que pure coïncidence.

Périmètre des fonctionnalités et cahier des charges

En dehors de la détermination du tarif journalier — abordée de manière très complète par Aymeric dans Quels tarifs pratiquer pour un freelance ? — il faut avoir en tête que la formation des prix est à la fois très simple et très complexe. Comme dans la mécanique quantique, le principe d’incertitude joue à plein tant qu’il manque certaines informations, puis tout se cristallise comme par enchantement dès que l’on connait :

• Le périmètre des fonctionnalités.

  Il s’agit grosso modo des besoins exprimés par le clients qui seraient passés à la moulinette de la pertinence et de la faisabilité. Par exemple : je veux un site web pour présenter mon activité peut devenir Mise en place d’un site web web composé d’une page A propos, d’une page Contact et de plusieurs rubriques administrables librement par le client à l’aide d’une console d’administration à laquelle il aura préalablement été formé. Le périmètre des fonctionnalités se formalise généralement sous la forme d’un cahier des charges contractuel.

• Le temps nécessaire pour les mettre en place.

  La variable «temps» dépend directement des éléments du cahier des charges mais aussi de l’expérience du prestataire. Plus vous travaillez vite et plus vous pourrez satisfaire de nombreux clients dans un laps de temps donné. Du point de vue du client, la question qui se pose souvent est de savoir si le prestataire qu’il a choisi lui fait supporter le prix de son inexpérience. Seules des demandes de devis répétées et une certaine expérience du métier permettront d’y voir clair. Sinon, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel pour étudier vos devis avant soumission !

• Les attentes du client.

  Le client peut déclarer vouloir un site Web pour se faire connaitre auprès des fournisseurs alors qu’en réalité il veut augmenter ses ventes. Il faut lever ce genre de lièvre le plus en amont possible. C’est là que se situe ce qu’on appelle le conseil. Notion souvent floue, un peu tarte à la crème mais néanmoins essentielle pour ne pas tomber de haut. Voir plus haut la partie consacrée au périmètre des fonctionnalités.

• La situation du client (taille de l’entreprise, secteur d’activité)

  Ce point est souvent mal vécu par les clients qui pensent que les prix sont faits «à la tête du client». C’est parfois vrai, mais la plupart du temps cette donnée agit à la baisse. Il est parfois difficile de dire «non» à un client qui n’a pas les moyens de ses ambitions si le carnet de commande n’est pas rempli. Cela dit, j’ai remarqué que l’on ne facturait que très rarement le «vrai» prix d’une prestation que l’on travaille en freelance ou dans le cadre d’une agence.

Les Personas

1. Aldebert

   Ce mécanicien-auto envisage de changer d’employeur. Il pense qu’un blog lui permettrait de se faire connaitre auprès des recruteurs en rédigeant des articles sur l’automobile. L’aspect du blog importe peu. Un bandeau sur le thème de l’automobile et de la mécanique suffira. Il est prêt à s’investir dans son blog et aimerait à terme devenir une référence dans le secteur.

   Estimation du temps

   • Réalisation du bandeau, personnalisation des couleurs et mise en place du thème.
   • Tarif : 450€

2. Corinne

   Illustratrice dans la presse pour enfant, elle a souvent présenté son travail sur les forums spécialisés dans les arts graphiques. Elle décide de lancer un blog pour présenter les ébauches de ses dessins afin de se faire connaitre et recueillir les avis de ses pairs. Corinne veut un blog avec un look orienté « typo » avec un usage prononcé du noir et du blanc pour mettre ses dessins en valeur. La maquette du blog passera de deux colonnes à une colonne lorsque les visiteurs afficheront le billet seul. La page d’accueil affichera la description du dessin accompagné d’une miniature.

   Estimations

   • Mise en place du blog,
   • Tarif : 750 €.

3. Jean-Marc

   Ce dirigeant de PME spécialisée dans le conseil aux paysagistes en milieu urbain et dans la fourniture de matériel de jardinage possède une clientèle composée de collectivités, d’entreprises et de particuliers. Il souhaite mettre en place un site Web pour présenter ses réalisations au jour le jour aux prospects qui lui demandent de fournir un échantillon de ses réalisations en complément des brochures et des catalogues qu’il propose. Après quelques échanges de mail, le format retenu est un simple blog aux couleurs de l’entreprise dont les billets seront composés d’une photo et d’une description. Le blog comportera également un formulaire de contact et une page A propos. Le client insiste sur la sobriété et la rapidité d’affichage du site. Aux couleurs de l’entreprise signifie que le blog reprendra principalement le logo de l’entreprise et s’inspirera des éléments graphiques existants : plaquette commerciale, cartes de visite, catalogue produit, etc. pour le choix des couleurs. Un seul Template WordPress suffit pour afficher les billets et les pages. Le point de départ est une page blanche.

   Estimations

   • Mise en place du blog,
   • Mise en place des éléments graphiques,
   • Livraison prévue une semaine plus tard.
   • Tarif : 1 975€

4. Martine

   Cette responsable communication dans une agence Web a demandé à son graphiste de pondre une charte graphique pour un mini site Web événementiel pour un de leur client. Il s’agit d’une page d’accueil assez visuelle accompagnée de trois rubriques possédant chacune leur univers graphique. Il faudra découper les 4 fichiers Photoshop et faire l’intégration HTML / CSS des quatre templates WordPress. Chaque rubrique affichera un seul article composé d’un texte accompagné d’images que le client pourra mettre à jour facilement. Pas de boucle WordPress complexe à prévoir mais un travail précis sur les feuilles de styles CSS associées aux formats d’image et à leurs légendes.

   Estimations

   • Découpage et intégration des 4 fichiers,
   • Travail sur les images,
   • Tarif : 2 650€.

5. André

   Responsable d’une association d’ancien élèves, André voudrait une partie réservée aux adhérents pour les tenir informés de la vie de l’association et une partie publique accessible aux moteurs de recherche pour attirer de nouveaux membres. Le client veut pouvoir ajouter des Widgets dans les zones publiques et/ou privatives. La charte graphique sera aux couleurs de l’association avec deux ou trois icônes pour personnaliser le site et le rendre attrayant. Le logo reprend le nom de l’association dans une typographie plus dynamique que l’existant, accompagné d’un pictogramme à concevoir. Un seul template suffit pour afficher les différents contexte d’affichage. Plusieurs boucles WordPress spécifiques avec des conditions pour les accès réservés sont à prévoir.

   Estimations :

   • Conception et intégration,
   • Formation des membres du bureau de l’association,
   • Tarif : 3 370€.

6. Lise

   Lise est co-dirigeante d’une petite entreprise de trois personnes qui propose des prestations de conseils et de rédaction Web autour du Personal Branding, de l’e-réputation et des réseaux sociaux. Ses clients sont des entreprises du secteur médical qui cherchent à vulgariser des concepts complexes à un large public. Lise veut un site web pour présenter ses activités avec une partie « blog » pour partager ses réflexions du quotidien. Le design sera sobre, clair avec quelques touches de couleurs dans les titres et les puces. Les concepts à vulgariser sont au nombre d’une dizaine. ils feront chacun l’objet d’une page dédiée composée à chaque fois de textes et d’images, le tout mis en page à la manière d’un magazine : textes, mise en exergue, photos de tailles différentes avec ou sans légende.

   Estimations

   • Charte graphique et intégration du blog ,
   • Gabarit pour les 10 pages de conceptsr,
   • Mise en page des pages-concepts,
   • Tarif : 3 950€.

7. Raoul

   J’aime le croc de boucher (JLCDB) est une organisation qui représente les sociétés de vente de crocs de boucher en direction des bouchers-charcutiers de la Ville de Paris principalement. Suite à une mésentente au plus haut niveau de l’état, le terme « croc de boucher » a vu son champs sémantique et sémiologique lui échapper. Raoul veut se réapproprier le paradigme du croc de boucher, ce qui est bien naturel. Un blog mis à jour régulièrement sur les thématiques abordés par JLCDB sera le pivot de la communication de l’organisation. Raoul veut déléguer la rédaction et l’animation du blog pour une durée de 3 mois renouvelables selon les résultats, à raison de la publication d’un billet de 500 mots par semaine.

   Estimations

   • Mise en place d’un blog orienté SEOs,
   • Etude du marché et ciblage des mots-clés et expressions-clés ,
   • Mise en place des modèles de billets et du planning de rédaction en fonction de l’actualité du client,
   • Forfait pour 12 billets + ou – 2 : 1 500€
   • Tarif : 4 600€.

8. Darken Rahl

   Le chef des D’Hara’s est persuadé qu’il lui manque un blog sur les Mord-Siths pour rallier les terres du milieu à sa cause.

   Estimations

   • ASAP. Délai de livraison : avant-hier.
   • Tarif : N’en parlons plus ;)

Notes

Les tarifs indiqués sont des estimations qui incluent :

• La mise en place d’un thème WordPress unique et personnalisé,
• L’achat du nom de domaine pour la première année (15€ par an ensuite),
• Une année d’hébergement sur un serveur mutualisé (env. 30€ par an),
• Le prix de l’accompagnement après la livraison est inclut dans les tarif. Optionnel, il représente 15% du montant indiqué. Cet accompagnement se veut une assistance par email principalement, portant sur la prise en main de l’administration du blog et la rédaction des billets durant un mois à compter de la livraison du site.
• J’ai fais l’impasse d’un Personas ayant besoin d’un site nécessitant une « empreinte » graphique forte avec des visuels et/ou des photos. Pour tel site, je pense qu’une somme forfaitaire allant de 250€ à 1 500€ selon le projet (à ajouter aux tarifs indiqués dans l’article) est un bon point de départ.

Remarques

De nombreux prestataires partent d’un thème WordPress existant pour l’adapter ensuite aux « besoins » des clients. Personnellement, je préfère partir : soit d’une feuille blanche, ce qui permet — notamment dans les cas où la charte graphique est minimaliste — de proposer des sites ayant de la personnalité ; soit d’un template de base minimaliste créé par mes soins.

Ce qui ne remet pas en cause l’intérêt de certains thèmes Frameworks (ou même du thème Twenty Ten livré par défaut avec WordPress 3.0). Il faut simplement voir s’ils conviennent vraiment à ce que vous voulez. Personnellement, j’en suis revenu à cause du manque d’optimisation : « qui trop embrasse mal étreint » ?

Note du 07/04/2011 : j’ai augmenté les tarifs initiaux pour tenir compte des commentaires qui me faisaient remarquer à juste titre que je n’avais pas pris en compte le temps nécessaire à la conception et à l’administratif. Je m’étais surtout focalisé sur les temps de réalisation, ce qui n’a pas manqué d’induire les lecteurs attentifs en erreur. Merci de votre compréhension.

Articles sur le même sujet

• Votre blog professionnel à partir de 9,90€
• Une lettre d'information mensuelle pour les abonnés WordPress ?
• Quel tarif pour un thème WordPress ?
• « css 4 design » — Nouvelle charte graphique et redesign du logo
• Le petit journal du web : PHP, WordPress, Javascript, CSS, Ruby, Responsive Webdesign

Soyez détendus du h1

En gros, il est tout à fait possible d’utiliser un h1pour le titre du site (suivi d’un h2 pour le sous-titre éventuellement dans un hgroup), mais aussi pour le titre des articles et pourquoi pas à l’intérieur de l’article lui-même pour le découper en «sections». Ça tombe bien car je trouvais un peu pénible d’être «obligé» de commencer mes titres avec un h2 voire un h3 et laisser le h1 de mon éditeur WYSIWYG prendre la poussière !

Articles sur le même sujet

• HTML 5 Outline — Quelques notes sur la structure des pages Web avec h1 et section
• Quelques notes sur la balise h1 avec HTML5
• HTML5 — Et si on évitait la balise «section» dans une balise «article» ?
• 11 éditeurs HTML WYSIWYG et WYSIWYM
• Maqetta — Editeur HTML5 / Javascript en ligne ou à emporter

Pour autant, il n’est pas souhaitable que l’entreprise se mette à avoir l’esprit critique aussi aiguisé sur ses produits qu’un blogueur indépendant de toute contrainte de subordination vis-à-vis de l’organigramme : on ne scie pas la branche sur laquelle on est assis !

Si la question du contenu est souvent la plus débattue lors de la création d’un blog d’entreprise (les billets sont le nerf de la guerre), il ne faut pas oublier d’y mettre le ton et le bon ! De même que la charte graphique d’un blog peut contribuer à son succès, sa charte rédactionnelle — plus subtile à mettre en place et à faire vivre — est tout aussi importante.

Qu’est-ce qu’une charte rédactionnelle ?

La charte rédactionnelle est un document qui définit un style particulier de rédaction, en relation avec l’image de l’entreprise ou d’un produit. Plus précisément, la charte rédactionnelle peut formaliser et fixer des principes d’écriture :

• Rédaction des titres (long, court, informatif, accrocheur, laconique, comique),
• Style d’écriture (impliquer le lecteur, écrire à la 1re personne du singulier, à la 2ème personne du pluriel)
• Nombre de mots optimum par billet et par paragraphe,
• Illustration des billets (photos, dessin, graphique), *Comment citer l’entreprise et ses produits dans les liens hypertextes, ainsi que les collaborateurs, les marques déposées, les concurrents, etc.,
• Déterminer la liste des mots interdits (dans le milieu médical, par exemple),
• Et tout un tas d’autres choses dont l’énumération serait longue et fastidieuse.

Charte rédactionnelle ou règlement intérieur ?

De nombreuses chartes précisent le mode de fonctionnement du comité de rédaction (l’organisation des réunions, le planning, qui dirige, etc.), le règlement des litiges entre les rédacteurs (si, si) et toute une foule de choses dont la lecture n’incite pas à l’action.

Pourtant, écrire sur un blog, c’est être dans l’action ! Mon avis : vaut mieux laisser les rédacteurs libres d’écrire, quitte à revenir a posteriori sur ce qui pose problème. L’intérêt étant avant tout de publier régulièrement et de susciter l’intérêt des lecteurs.

Les aspects réglementaires du blog devraient faire partie du règlement intérieur de l’entreprise dans la rubrique Utilisons internet dans la joie et la bonne humeur, ce qui aurait l’avantage d’impliquer dans la vie du blog les rares lecteurs de ce genre de littérature…

Concernant la charte d’un blog d’entreprise, je pense qu’il est important de se limiter aux aspects purement rédactionnels en donnant des exemples concrets comme : faites, ne faites pas. L’idéal serait d’avoir un exemple de billet bien formé (nombre de mots, titres bien choisis et paragraphes bien structurés), avec des exemples de liens et de citations diverses.

Politique de modération des commentaires

Un blog est vivant. Une fois écrit, le billet est indexé par les moteurs de recherche, lu par des êtres humains dont les plus intéressés laisseront des commentaires. Si dans l’idéal le style des commentaires devrait être proche du style général du blog, on ne peut pas toujours compter dessus : il peut être utile de créer une page pour préciser la politique de modération.

Notez que les options concernant la modération des commentaires sur la plate-forme WordPress sont complètes : il est possible d’autoriser tous les commentaires ou de faire une validation manuelle de manière systématique. Entre les deux, on peut autoriser les commentaires qui suivent une première validation.

Politique de modification des billets après parution

Il peut être utile de réfléchir également à la modification des billets après leur parution. Ces modifications peuvent elles aussi être formalisées, notamment dans les cas où la modification fait suite à un commentaire : faut-il garder une trace de la suppression et indiquer ce qui a été ajouté, faire comme si de rien n’était ?

Chacun doit juger en fonction des conséquences prévisibles. Quelque soit l’option choisie, il ne faut pas léser le lecteur qui peut avoir cité le billet sur son propre blog et/ou qui verrait la disparition d’un paragraphe qu’il vient de commenter d’un œil suspect.

Pour conclure

Il manque à ce billet un exemple de charte rédactionnelle. Mais je suis persuadé que la rédaction de ce document fondateur et fédérateur doit être un moment de partage entre les rédacteurs plutôt qu’un vague copié-collé. Je vous laisse néanmoins avec un peu de lecture en compagnie du blog de 1ère position qui a fait un billet intéressant sur le sujet de la création de contenu pour les blogs corporate.

Articles sur le même sujet

• Votre blog d'entreprise clés en main ?
• Martine 2.0 fait du blog d'entreprise
• Notes de lecture à propos de « Stratégie de contenu web »
• Webdesign, lisibilité, typographie et rédaction web
• Quelques notes de lecture sur Le Graphisme au XXe siècle

Les secrets pour avoir un blog d’entreprise efficace sont à portée de clic. Je vous les résume rapidement : un ton positif, gai et plein d’entrain avec un soupçon d’auto-dérision. C’est tout. Du positivisme qui ne s’interdit pas une certaine complexité par moment : le visiteur doit sortir de la blogosphère pour renaître, ou comme vous l’aurait dit Kyle MacLachlan : le dormeur doit se réveiller (ça, c’était avant de devenir Trey MacDougal)…

Cette digression cinématographique étant terminée, je reviens vers vous sur le thème des blogs corporate sur lequel j’ai lu quelques billets (le blogueur doit s’influencer lui-même avant de s’adresser aux autres), et je me suis mis à rêver.

Ah… Les blogs d’entreprise ! J’imagine le responsable d’une fabrique de jouets poser la question suivante :

Dites-moi Martine, nous avons bien un blog, n’est-ce pas ?

Et l’assistante du service Communication de répondre :

Heu… Personne ne m’a mise au courant. Je vais me renseigner de ce pas !

A partir de là, Martine va en voir de toutes les couleurs :

1. En fin de journée, la question du patron arrive dans l’oreillette du Responsable du Département Communication qui flaire-là une bonne occasion de grignoter le budget du Chef du Département Marketing qui grossit un peu trop à son goût (le budget, pas le Chef).
2. Et hop ! l’affaire est dans le sac. Martine, qui s’y connait un peu, bouscule le service informatique qui lui fait une petite place sur le serveur de l’entreprise et lui ouvre un accès FTP.
3. Martine est une grande fille. Ca tombe bien parce que le service informatique n’a pas que ça à faire. Elle installe donc elle-même DotPress et roule ma poule : pendant la première pause-déjeuner le premier billet est publié. Elle rigole pas, Martine !
4. Comme elle a quelques talents d’écriture et de synthèse (ça tombe bien, ce sont exactement les compétences qu’on lui a demandé à l’embauche) et qu’elle est rapide et organisée, elle poste un billet par jour sur la vie de la société, les trucs et astuces pour mieux utiliser les jouets, une information par-ci par-là pour débiner la concurrence dans la joie et la bonne humeur :) Pendant son temps libre, elle filme ses enfants qui jouent avec les jouets de la société. Et hop, ça alimente le blog de l’entreprise.
5. Peu à peu, l’audience du blog dépasse le cadre de l’entreprise, et les statistiques grimpent, grimpent… Les commentaires se bousculent après chaque billet. Il faut dire que Martine qui ne connait pas l’url rewriting, a néanmoins trouvée l’option qui permet d’avoir ces belles adresses qui plaisent tant à Google.
6. Chaque visiteur y va de son expérience sur les jouets, et parmi eux, de véritables experts proposent même des améliorations, voire des idées de nouveaux jouets !
7. Chaque idée est soigneusement notée et suivie par Martine qui met en place des sondages sur le blog afin que le département Conception & Prospective puisse sortir une série limitée immédiatement proposée aux visiteurs les plus assidus.
8. Martine, qui commence à se prendre au jeu, propose aux visiteurs les plus motivés de la rejoindre sur le blog comme rédacteurs pour décrire précisément la merveille qu’ils viennent de recevoir et l’utilisation qu’il en font.
9. Ces retours précieux permettent d’optimiser les jouets qui partent en production dans l’usine délocalisée quelque part dans le monde. Les fournisseurs font bien leur travail, mais selon les pièces disponibles, ils prennent parfois quelques libertés : une pièce en moins ici, une forme légèrement différente par là, et c’est au final tout le mode d’emploi qui n’est plus respecté. Parce que dans la boite de Martine, les modes d’emploi sont rédigés avant la mise en production : ils ne tiennent pas compte des modifications de dernière minute. Maintenant, vous savez pourquoi tout est si difficile à monter soi-même…
10. Revenons au blog de Martine. Elle a ouvert une nouvelle rubrique où les erreurs des notices techniques sont corrigées au fur et à mesure par la communauté qui grandit, grandit…Cette affluence qui ne ne cesse de grossir se répercute peu à peu sur les ventes de l’entreprise.
11. Le bouche à oreille fonctionne très bien. Et puis Martine sait comment se faire accepter dans les forum consacrés aux petits et aux grands : elle y donne régulièrement des conseils.
12. C’est là qu’elle a découvert que de nombreux parents vendaient sur eBay les jouets qui n’étaient plus adaptés à leurs enfants. Et hop, après discussion avec les gars du marketing (qui suivent de près les progrès du blog et qui n’attendaient qu’une occasion pour se rendre utiles), une plate-forme de vente pour les jouets d’occasion est mise en place…

Driiiiiiing Driiiiiiing… Driiiiiiing Driiiiiiing… Le téléphone ne s’arrête plus ? Et non, c’est le réveil qui sonne… Ce n’était donc qu’un rêve ?..

Articles sur le même sujet

• Votre blog d'entreprise clés en main ?
• Sites de contenus vs sites commerciaux ?
• Une charte rédactionnelle pour votre blog d'entreprise
• Notes de lecture à propos de « Stratégie de contenu web »
• Webdesign, lisibilité, typographie et rédaction web

Rédiger pour le web, d’accord, mais avec quelle orthographe ?

Rappelons-nous : le 6 décembre 1990, le Journal Officiel publiait le rapport du Conseil supérieur de la langue française. Voici le site d’information sur la nouvelle orthographe française qui résume clairement ce qu’il faut retenir.

Rédiger pour le web, c’est bien. Bien écrire pour le web, c’est mieux !

Voici une liste de liens regroupant des ressources pour parfaire notre connaissance de la langue française. Et comme il est toujours bon de remonter à la source, voici le blog des correcteurs du journal Le Monde.

BonPatron, un boss qui vous veut du bien

Vous avez écrit votre texte et avez un doute sur l’orthographe, mais aussi sur certaines tournures de phrase et votre secrétaire de rédaction est absent ? BonPatron.com est l’outil idéal pour identifier les fautes d’orthographe et les problèmes de grammaire.

A ce propos BonPatron identifie le terme blog comme une faute d’orthographe et propose blogue à la place. Pourquoi pas bogue à la place de bug pendant qu’on y est ! Mise à part ce léger désaccord, je trouve l’outil très bien fait.

RankSpirit propose même un outil pour soumettre plusieurs pages web à BonPatron : malgré quelques défauts dûs à des problèmes de reconnaissance de caractères (sur ma page de test, l’apostrophe est remplacée par un point d’interrogation, ce qui provoque des fausses alertes en séries…), cet outil peut aider à dégrossir le travail.

Dernière chose avec BonPatron, les textes soumis à l’analyse sont enregistrés anonymement sur le serveur à fins d’analyse. Si votre prose revêt un caractère confidentiel, pensez-y !

Orthographe, grammaire : il vaut mieux prévenir que guérir

Avec orthozen, plus d’excuse : ce blog nous aide à améliorer notre orthographe avec des petits rappels faciles à retenir pour réviser en douceur… Allez, hop, un flux supplémentaire dans Google Reader !

Je blogue, tu blogues, il blogue, nous bloguons, vous bloguez, ils bloguent.

La conjugaison… que de souvenirs ! Enfin quand je dis souvenirs, je me comprends ;) car il m’arrive souvent de confondre la première personne du futur avec celle du conditionnel : je bloguerai vs je bloguerais. Enfin, ça reste virtuel puisque le verbe bloguer n’existe pas encore sur leconjugueur.com. Malgré cette lacune, ce site devient rapidement indispensable pour se diriger sans encombre dans l’espace-temps parfois sinueux de notre belle langue française.

Dans la peau d’Erik Orsenna

Depuis toujours, j’aime de passion la grammaire, toutes les grammaires, toutes les grilles et tous les codes enfouis sous la poussière du temps.

Mais c’est la colère qui m’a poussé à écrire. Une colère de papa : je ne comprenais plus les questions posées en classe de français à mes enfants. Un jargon inconnu de moi leur était tombé sur la tête, comme par exemple la  » focalisation omnisciente « . Pourquoi ces complications inutiles ? Les enfants de sixième ou de cinquième ne doivent pas être des linguistes ! Ils doivent seulement savoir lire et écrire. Et aussi apprendre à savourer la langue, à y trouver des surprises, des ravissements.

Comme Erik Orsenna, je vous invite donc à lire La grammaire est une chanson douce et suivre Jeanne, Thomas et tous ses personnages dans leur promenade. Si les échantillons vous ont plu, n’hésitez pas à parcourir également Les Chevaliers du Subjonctif où nous retrouvons nos héros de la grammaire… Vous en voulez encore ? La révolte des accents est pour vous. Attention, une fois que vous aurez lu ces livres de pure poésie, vous ne serez probablement plus la même personne. Vous voilà prévenu ;)

Divers

Améliorer son français

Améliorer son français — Si la langue est la mère de tous les mots, la grammaire est celle de bien des maux de tête. Ce site a pour but de vous aider à y voir plus clair dans vos problèmes de grammaire, de conjugaison et de vocabulaire. Et puisque le français a une histoire pleine de rebondissements, pourquoi ne pas nous y intéresser aussi ?

PS : cet article a été publié initialement sur Notorious Blog. Connaitre les raisons de ce transfert ?

Articles sur le même sujet

• 13 outils pour l'intégrateur web
• Notes de lecture à propos de « Stratégie de contenu web »
• Webdesign, lisibilité, typographie et rédaction web
• Le petit journal du Web — Novembre 2010
• 24 listes pour Webdesigners

Stay tuned and mind the gap!

Articles sur le même sujet

• Mesure d’audience : des mots-clefs au ClickRank
• Aperçu instantané de Google, Webdesign et référencement naturel
• 4 tutoriels SEO et quelques liens pour surveiller votre référencement
• Ecrire pour Google : des mots-clés au clickrank
• Optimiser son blog pour le référencement est inutile dans 80% des cas

Je rencontre souvent cette opposition entre la lecture à l’écran et sur papier. A l’écran, la lecture serait rapide (l’œil scannerait même la page) et peu adaptée aux textes longs ou aux analyses complexes. Tandis que sur le papier… là, tout de suite, c’est plus sérieux, et ce ne sont pas les lecteurs de Voici ou Gala qui nous diront le contraire !

D’ailleurs à en croire Cortexte qui présente une analyse pertinente sur la rédaction web, il s’agirait ni plus ni moins que de faire un exercice de révision de texte pour l’écran cathodique et l’internaute impatient ou ennuyé.

La plupart du temps, les bons conseils pour bien écrire pour le web sont les mêmes que pour bien rédiger tout court. De là à penser que de nombreux spécialistes du «click» ne nous sortent que des resucées du «mortar» il n’y a qu’un pas que je franchis allègrement.

Vous me voyez venir ? On confond lectures et lecteurs. Comme s’il fallait forcément adapter sa prose au plus petit dénominateur commun. Comme si le lecteur sur le Web était si différent de l’autre, sur papier. Les préconisations pour bien rédiger sur le web sont souvent à mi-chemin entre le style rédactionnel à la mode dans l’entreprise (sujet – verbe – complément) et le kikoulol (comme son nom l’indique) !

Il existe heureusement des points de vue plus nuancés, mais ils se font rares…

Écrire efficacement ?

A mon humble avis, si les pensées de Jacob Nielsen ont été largement diffusées, elles n’ont pas toujours été bien digérées ;) Je note une similitude flagrante entre les conseils donnés pour bien rédiger pour le web et ceux donnés pour mieux communiquer dans l’entreprise avant même l’arrivée massive des écrans et d’internet.

Le point commun entre les deux mondes étant moins la présence de l’écran que le temps imparti à cette activité qui n’est pas rentable en elle-même, et au fait que l’on suppose que le visiteur est toujours pressé de finir la lecture de ses 400 flux RSS dans l’heure. Pour se faire une place dans l’emploi du temps de l’internaute il faudrait donc se faire tout petit ? C’est peut-être vrai pour certains. Et encore, rien ne dit que ces derniers ne prennent pas le temps de lire un article long et complexe de temps à autre.

En réalité, l’écriture pour le Web dont on parle tant s’adresse surtout au secteur marchand où la rédaction d’une description est primordiale pour la vente ou le référencement d’une part, et pour que le lecteur trouve les produits recherchés le plus rapidement possible, d’autre part.

Calmer le jeu

Comme le medium transforme le message, la présentation, le style d’écriture, la longueur des lignes, le nombre de ligne par paragraphe et l’espace entre deux pavés de textes influent sur la préparation mentale du lecteur à se plonger dedans. La lecture facile à l’écran demande toutefois quelques précautions : inutile de proposer le grand plongeon si l’eau n’est pas bonne (texte encadré de visuels ou publicités intempestives).

Difficile en effet de se plonger dans la lecture dans un environnement hostile ou bruyant. Merci FeedBurner Email, merci FeedBlitz !

Plus c’est long, plus c’est bon ?

Non, bien évidement. Mais dans certains cas la longueur est nécessaire à l’enchainement des idées, à l’argumentation ou simplement pour donner des exemples. Mon avis sur la question, c’est qu’il n’y a pas de règle concernant la longueur optimum pour un texte : tout dépend du sujet, de l’angle de vue et du registre.

Toutefois, il est possible de se faire une idée en observant la presse écrite où l’unité de mesure est le feuillet, soit 1500 signes. A raison de 60 caractères par ligne (moyenne qui permet d’obtenir une lecture fluide en français), on obtient 25 lignes.

Une idée, un feuillet, un billet

En quoi cette notion de feuillet peut-elle nous aider à trouver la longueur optimum pour un billet ? Tout simplement parce que cette notion de feuillet n’est pas tombée de la dernière pluie : elle permet de présenter une idée avec une introduction, un développement en deux ou trois parties et une conclusion.

Soit, si on aime les chiffres :

• 5 lignes pour introduire le sujet,
• 15 lignes pour argumenter
• et 5 lignes pour conclure.

Reste à définir le nombre d’idées que vous voulez développer et vous aurez une idée du nombre de signes à écrire. L’est pas belle, la vie ?

Articles sur le même sujet

• Notes de lecture à propos de « Stratégie de contenu web »
• Webdesign, lisibilité, typographie et rédaction web
• Votre blog d'entreprise clés en main ?
• Une charte rédactionnelle pour votre blog d'entreprise
• Optimisez les textes d'ancrage des liens

Contrairement à ceux qui affichent un désintérêt suspect dès qu’on parle d’audience, les statistiques concernant la fréquentation de css4design m’intéressent beaucoup. D’abord, parce que vous le valez bien. De plus, la connaissance des pages que vous consultez le plus, les sites d’où vous venez, ou encore les requêtes que vous formulez pour arriver jusqu’à ce blog me donnent une idée sur vos motivations à me lire ou à rebondir ailleurs dès l’atterrissage… De toutes les données disponibles, le nombre de visites n’est peut-être pas le plus important, mais c’est celui que je consulte en premier :)

Le choix des mots en fonction des chiffres étudiés sera abordé dans la partie Quelques mots sur les moteurs de recherche et l’écriture pour Google. Un seul article, donc, vu que les deux sujets s’articulent plutôt bien : les choix rédactionnels dépendent de l’analyse en amont des données statistiques, de même que les chiffres dépendent étroitement de l’intérêt porté ou non au contenu par les visiteurs.

Comme un esprit Shadok peut aussi carburer au Cosmogol 999, je tiens à préciser d’emblée que certaines extravagations sur l’algorithme de Google, (clusters, ClicRank et autres suppositions) sont encore en version Bêta :)

Quatre outils de mesure d’audience

1. Google Analytics

Google Analytics vous indique comment les visiteurs ont trouvé votre site et décrit leur activité sur celui-ci. Vous pouvez ainsi concentrer vos ressources marketing sur les campagnes et les initiatives offrant le meilleur retour sur investissement et améliorer votre site afin d’augmenter le nombre de visiteurs.

Les rapports proposés par Google Analytics sont orientés marketing : quels sont les mots-clés qui amènent le plus grand nombre de visiteurs ? Quels sont ceux qui rapportent le plus ? Il est également possible de suivre le processus de cheminement des visiteurs en fixant un objectif de parcours (de la page d’accueil au panier en passant par la case abonnement à la newsletter, par exemple).

Pour autant, Google Analytics n’est pas réservé aux seuls sites marchands. Ses rapports donneront à l’administrateur web ou au dirigeant d’entreprise, une vision riche de la fréquentation de ses pages grâce à une quantité impressionnante de paramètres.

Après trois mois d’utilisation, je suis loin d’en avoir fait le tour.

Les plus

Outre la richesse des rapports et la beauté des graphiques en Flash (pratique pour agrandir la synthèse géographique), les données sont hébergées et calculées chez et par Google. Si vous deveniez Analytics Addict, l’utilisation intensive de l’outil ne pénaliserait pas les performances de votre hébergement. Intéressant si vous êtes mutualisé. En effet, à part le copié-collé du script dans template.php ou footer.php, il n’y a pas de base de données à créer.

Un script de tracking permet de suivre les liens sortants. Indispensable pour obtenir les données relatives aux liens qui mènent vers des fichiers, il peut s’avérer utile pour connaître les portes de sorties de votre site. Je précise toutefois qu’il faut mettre le script dans tous les liens, ce qui peut s’avérer fastidieux.

A cet égard, les fonctions chercher / remplacer de Dreamweaver donnent toute leur mesure dans ce genre de situation, contrairement à un environnement lourd comme Eclipse (troll inside, n’est-ce pas Gameplayer ?). Ca se soigne ? Oui, une bonne infusion de soluté de tracking de chez Mr Thanh à base d’XHRConnection, et hop ! c’est parti.

Pour finir avec les fleurs, le service est gratuit et localisé dans une dizaine de langues dont le français. Le support utilisateur est bien conçu (bien qu’en anglais), et vous pourrez poser des questions ou partager votre expérience avec d’autres utilisateurs dans le groupe de discussion. Pour finir, l’AnalyticsBlog vous tiendra informé de l’évolution du site et des dernières astuces pour mieux utiliser GA.

Les moins

Le fait que Google s’occupe de tout peut présenter plusieurs inconvénients : vous n’avez pas la maîtrise du système. Si un jour l’action GOOG chute et que le service s’arrête ou devient payant, il ne vous restera que les exports que vous avez bien évidemment effectuées depuis le début… En même temps, j’ai du mal à imaginer le web sans Google. Pas trop inquiet quand même.

Ensuite, les stats ne sont pas disponibles en tant réel. Les données sont mises à jour toutes les quatre heures. Bien évidemment, on n’est pas obligé d’appuyer sans arrêt sur F5 en attendant une visite. Par ailleurs, selon la rapidité de votre connexion, l’affichage des rapports peut prendre un certain temps.

Autre bémol qui justifie à mon avis l’installation d’un autre outil, c’est que certaines informations utiles sont absentes (cumul du temps passé sur l’ensemble des pages, referrer complets des pages qui mènent à votre site) ou éparpillées dans plusieurs rapports. Et puis, plusieurs avis valent mieux qu’un, car les chiffres sont souvent différents entre les différents systèmes.

2. phpMyVisites

phpMyVisites est un puissant logiciel gratuit et libre (licence GPL) de statistiques et de mesure d’audience de sites Internet. phpMyVisites donne de très nombreuses informations sur les visiteurs d’un site internet, les pages vues, le matériel utilisé, les moteurs de recherches et les mots clés, etc. L’interface est agréable et pratique, l’installation entièrement automatisée et très simple. Les statistiques proposées sont très complètes et proposent de nombreux graphiques. Le logiciel est traduit en plus de 30 langues !

L’installation de phpMyVisites nécessite la création d’une base de donnée MySQL pour fonctionner. Ensuite, un assistant vous accompagne efficacement jusqu’à la dernière étape de l’installation. Beaucoup plus simple qu’Analytics, cet outil se concentre sur l’essentiel (exit marketing et ROI).

La barre de navigation vous propose un menu qui va à l’essentiel :

Rapide et testé avec des montées en charge que je souhaite à tout le monde, phpMyVisites présente (dans une interface un peu cheap il faut bien le dire), les données sous forme de graphiques et de tableaux. J’apprécie particulièrement l’utilisation discrète et efficace des pouvoirs d’asynchronisation d’XMLHttpRequest : un clic sur un domaine Affluent, affiche toutes les URL du site qui vous envoient des visites en ne chargeant que le strict nécessaire.

Les plus

Vous gardez la maîtrise des données. En effet, les statistiques d’accès à votre site vous appartiennent et peuvent présenter un capital que vous pouvez avoir envie de protéger si vous travaillez dans un secteur concurrentiel ou simplement si vos graphiques de fréquentation restent désespérément plats et que vous ne voulez pas que ça se sache. De plus, et c’est son point fort, l’outil est intuitif et donne en quelques minutes une vision synthétique de la fréquentation de votre site.

La version 2.2 propose deux nouvelles fonctions : elle mouline vos stats en PDF ou les transforme en flux RSS. Depuis la version précédente vous pouviez les recevoir par courrier électronique.

Les moins

A part l’interface qui mériterait d’être repensée, ainsi que le nom qui date un peu… phpMyVisites est parfois pénible à utiliser avec DotClear car le CMS utilise des URL avec des dates séparées par des slash qui sont représentés comme autant de répertoires…

La consultation du nombre de fois où une page à été vue, donne l’image ci-contre.

Vous me direz que ce n’est peut-être pas la faute de phpMyVisites, mais bon, c’est parfois contre-productif comme système (il paraît que les URL ont changé dans DotClear 2). En même temps, ce défaut peut présenter un avantage car il classe d’emblée les résultats par année, par mois, puis par jour. Ce n’est peut-être pas un bug, mais une fonctionnalité, après tout ;)

3. MyBlogLog

Vous en savez probablement des tonnes au sujet de vos blogueurs favoris – ce qu’ils pensent à propos des sujets qu’ils abordent, peut-être en savez-vous un peu sur leur travail ou sur l’histoire de leur vie… vous pouvez même connaître la marque de dentifrice qu’ils utilisent. Mais que savez-vous à propos de toutes les autres personnes qui lisent leur blog ? Et combien en savent-ils sur vous ?

J’ai déjà écrit sur la dimension communautaire de MyBlogLog à plusieurs reprises. Je remercie Cyberien (pour attendre ;) ) pour m’avoir rappelé que MyBlogLog proposait aussi un outil de mesure d’audience.

La version gratuite est limitée à dix entrées par rubrique : provenance des visiteurs, pages consultées et liens sortants. Le tout, affiché sur trois colonnes assez cheap. Et encore, il s’agit des données de la veille.

Les chiffres du jour se bornent au total des colonnes vues précédemment. Une version Pro permet d’obtenir les statistiques sans limitation, mais je ne sais pas si la présentation est améliorée par rapport à la version gratuite.

Les plus

Si vous consultez souvent votre profil MyBlogLog pour savoir qui vous rend visite, vous apprécierez peut-être d’avoir quelques données statistiques sous les yeux. Surtout si votre but est de gérer la notoriété de votre blog et avoir une idée de sa fréquentation sur la même page. Je n’ai pas testé la version Pro. Si une bonne âme passait pas là pour nous éclairer,je suis preneur des retours d’expérience.

Les moins

Le script ralentit parfois le chargement complet de la page. Et si ce temps de chargement supplémentaire ne bloque pas le navigateur, il empêche le script lightbox.js de fonctionner correctement. En effet, l’utilisation de ce script conjointement avec prototype.js nécessite que la page soit totalement chargée.

4. HitTail

Révéler en temps-réel, les mots-clés les moins utilisés mais néanmoins prometteurs cachés dans la longue traine de la recherche naturelle. Nous vous suggérons ces termes qui, s’ils sont pris en compte, peuvent contribuer à booster la recherche naturelle pour votre site. C’est si simple.

HitTail fait référence à la théorie de la Longue Traine qui va à l’encontre de la théorie selon laquelle, par exemple, 10% seulement des titres musicaux seraient rentables et paieraient pour les autres, alors qu’il existe en réalité une demande pour chacun des 10 000 titres du catalogue.

Finalement, dans le gâteau, l’important, c’est les miettes ! HitTail a vu juste en proposant un ramasse-miettes parfumé à l’Ajax afin de valoriser les mots-clés qui ne paient pas de mine et qui en ont encore sous le pied.

HitTail propose d’analyser sous cet angle les mots-clés qui amènent des visiteurs sur votre site.

Your HitTail m’annonce tranquillement que le Top Ten des keywords ne représente que 14.4% de tout mon trafic lié aux moteurs de recherche.

Seach Hits liste ensuite les URL complètes et propose un lien pour reproduire la recherche. Et ça, c’est plutôt bien vu ! Il m’arrive de temps à autre de copier-coller des requêtes dans Google pour voir le contexte de la recherche effectué par l’internaute ainsi que la position de la page en question. Ce qui est plutôt ingrat, autant que HitTail s’en occupe (ne pas laisser faire à un humain le travail d’un robot et vice-versa).

Keywords donne les termes saisis, le moteur utilisé et le score lié au classement de la page.

Suggestions indique les mots-clefs qui ont une marge de progression en terme de trafic potentiel. Cet onglet est le plus mystérieux. C’est si simple ! nous dit-on, mais comment ça marche ?

La société a l’air branché sur tout ce qui touche à l’achat de mots-clés et travaille avec Amazon, GoTo, etc. On peut imaginer qu’elle accède à un index des mots-clés qui ont une certaine valeur sur le marché du CPC, et que parmi les termes issues de la recherche naturelle qui amènent déjà des visiteurs sur votre site, l’algorithme suggère ceux qui génèrent le plus de cash sur les réseaux de vente. C’est plutôt malin. Surtout si le service devient payant : les mots-clés seront vendus deux fois. Faut pas gâcher ;)

Un clic sur ces termes suggérés et hop ! dans l’onglet To Do pour traitement ultérieur. Dans l’exemple donné plus haut, si j’en crois HitTail, quelques billets à propos des outils ou des modes colorimétriques dans Photoshop, ou encore un tutoriel sur les balises meta et les motifs zébrés boosterait mon trafic. Evidemment, si en plus de ça, je transforme css4design en blog pour adultes, alors là, je ne vous en parle même pas :)

Les plus

C’est nouveaux, c’est puissant, c’est utile, c’est gratuit, ça sent bon l’Ajax. Le site contient une présentation du service qui est à mes yeux ce qui se fait de mieux dans le genre sobre et efficace. C’est grâce à ce genre de démo que les anglo-saxons ont vingt longueurs d’avance sur nous dans les nouvelles technologies… et le marketing !

Les moins

Le service risque de ne pas rester gratuit très longtemps.

Conclusion de la première partie

Il me paraît difficile de supprimer Google Analytics dont je n’ai pas encore fait le tour et qui contient la totalité des rapport de fréquentation de mon blog. Par ailleurs, Analytics est imbattable pour comparer des périodes entre elles : les fonctions de calendrier sont très bien étudiées.

En ce qui concerne phpMyVisites que j’ai installé en même temps qu’Analytics, je l’avais supprimé déjà une fois pendant un mois, pour le réinstaller le weekend dernier suite à la sortie de la version 2.2 avec les flux RSS. Et puis, il faut avouer que les stats en temps réel, c’est quand même plus sympa.

MyBlogLog est peut-être le moins indispensable, et s’il continue à ralentir l’affichage de mes pages…

Bien qu’il ne s’agisse pas d’un outil de mesure d’audience au même titre que les autres, HitTail, s’il tient ses promesses, me semble carrément indispensable dans un contexte commercial et concurrentiel générant un gros volume de données en provenance des moteurs de recherche (voyages, musique, etc.) pour distinguer les pépites d’or charriées par la base de donnée de nos intentions.

Si vous voulez connaître un peu mieux la matière première dont sont fait les rapports d’audience, je vous conseille la lecture du Simpletons Guide to Web Server Analysis écrit par Bradford L. Barrett, l’auteur de l’outil Webalizer, installé souvent en même temps que le serveur web Apache, disponible sur le site collectif Mr Unix.

Prospective

Je pense revenir vers vous sur ce sujet avec d’autres outils dont notamment Spongestats qui existe comme plugin pour Dotclear. En attendant, vous pouvez prendre de l’avance en jetant un oeil sur la démo en live.

Si vous utilisez d’autres outils d’analyse de logs et que vous voulez en faire profiter les autres, sentez-vous libre de me faire parvenir les URL qui vont bien ou carrément un texte (mais là, je rêve un peu, non ?) décrivant votre expérience de l’outil en question en respectant la charte d’écriture de ce blog : du vécu (ça intéresse bien les visiteurs), les fonctions que vous utilisez le plus (inutile d’ennuyer les autres avec des fonctions que vous n’utilisez pas vous-même), un brin de légèreté (certains lecteurs rentrent peut-être d’un travail harassant ;) ).

Quelques mots sur les moteurs de recherche et l’écriture pour Google

Des statistiques, des chiffres, des pourcentages, c’est bien tout ça, mais maintenant, on fait quoi, avec ? Il ne s’agit évidemment pas de s’extasier ou de pleurer devant ses rapports en restant les bras croisés.

L’analyse des mots-clés en provenance des aiguilleurs du réseau en dit autant sur les intentions des internautes que sur le contenu de votre site ! Et ceci dans un double mouvement qui se renforce : plus votre contenu colle à la formulation des demandes des internautes, et plus ces derniers auront des occasions de vous lire. C’est bête comme choux, mais pas si facile à réaliser ;)

Comme des poissons dans l’eau

J’espère ne choquer personne, mais il m’arrive de considérer les visiteurs potentiels comme des bancs de poissons à la recherche de nourriture. Le contenu des billets est semblable à l’asticot qui gigote au bout de l’hameçon. Chacun sait qu’on n’attrape pas tous les poissons avec le même appât. Et que l’eau dans laquelle on lance la ligne, n’abrite pas les mêmes espèces. En fonction de la thématique globale du site et des sujets abordés dans les billets, on parvient à intéresser certaines espèces ou pas.

Il peut arriver aussi que les aiguilleurs du net se prennent le 12″ dans le tapis et fassent un peu n’importe quoi. A ce sujet, des blogueuses et des blogueurs font assez régulièrement état des mots-clés farfelus, voire criminels qui errent comme des fantômes dans une maison étrangère.

Ce que parler veut dire

Si votre site est spécialisé, vous aurez des chances d’être vu par les moteurs de recherche. Ceux-ci accorderont au contenu de vos pages une attention particulière à condition que vous accordiez la même lors de l’écriture de vos articles. L’emploi de termes spécifiques et d’expressions du métier au lieu d’un vocabulaire passe-partout peut vous propulser très haut sur la scène googlienne.

Ce qui ne doit pas vous faire oublier que beaucoup de visiteurs interrogent peut-être justement les moteurs pour apprendre le jargon du métier. Pour cette raison, je relis souvent mes billets en me mettant à la place des visiteurs. J’imagine les mots ou les phrases qu’ils pourraient utiliser. Il s’agit de trouver le juste équilibre entre l’emploi de termes ésotériques et de formules toutes faites.

Contrairement à ce que l’on pense souvent, la répétition d’un même terme dans la page n’a pas d’effet positif. Au contraire : évitez autant que possible les répétitions et privilégiez l’emploi de synonyme. Vous élargirez le diamètre de l’entonnoir. Mais attention au goulet d’étranglement : il ne sert pas à grand chose d’avoir des visiteurs qui resteront au plus 20 secondes sur votre site. Un lecteur déçu et c’est dix de perdus.

Quand le sage montre la lune, l’imbécile regarde le doigt

Le première fois que j’ai regardé les mots-clés en provenance des moteurs de recherche de Google, je me suis dit : tiens, c’est marrant, tout le monde cherche à faire du design liquide, puis plus tard se sont ajouté ceux qui voulait des informations sur l’opacité et les effets de transparence, puis sur les pieds de page toujours en bas.

Aujourd’hui une bonne part des requêtes qui mènent sur ce blog concerne le détourage et les sélections dans Photoshop, etc. Vous l’avez compris : je ne regardais pas la lune, mais mon doigt. C’est comme des cercles concentriques : plus les sujets d’une même thématique globale sont nombreux et plus vous aurez de chance de correspondre aux requêtes qui fusent dans le cyberespace.

En tout cas, c’est très net : la diversification apportée par le billet sur le détourage dans Photoshop a provoquée une très nette augmentation des moteurs comme Yahoo!, MSN, Club Internet, AllTheWeb, AltaVista (si, si, je vous assure…) qui n’apparaissait pour ainsi dire jamais dans mes stats avant.

J’y vois le signe que Google est un outil fait principalement par des geeks qui semblent soigner particulièrement les thèmes liés au web ;) En revanche, malgré mes billets concernant le web 2.0 et les réseaux sociaux, rien à l’horizon ni chez Google ni chez les autres. Ce qui me fait pencher pour l’existence de clusters thématiques.

Un algal, des algos ?

Le deuxième enseignement de l’analyse des statistiques, c’est que les résultats retournés par Google semblent utiliser des algorithmes différents selon le nombre de terme contenus dans la requête.

Pour un ou deux termes génériques, les sites qui apparaissent dans les premières pages semblent bénéficier d’un traitement de faveur en fonction de l’ancienneté surtout (date de création du domaine), et de leur popularité (PageRank).

Google fonctionne comme si les requêtes étaient ventilées dans des clusters thématiques (développement web, voyage, sexe, divertissement, etc.) à l’intérieur desquels certains sites seraient considérés comme proposant un contenu de référence. (TrustRank ?).

De ce point de vue, écrire un article au lieu de deux n’est peut-être pas très judicieux. Dans quel cluster Google va-t-il placer celui-ci : dans les outils de mesure d’audience et autres données statistiques ? ou bien dans les thèmes liés aux mots-clefs, au SEO, au référencement ou à l’écriture pour le web ? Just wait and see…

Veuillez formuler votre requête ?

Dans certains cas, un thesaurus élargit d’office la requête. Ainsi, j’ai vu de mes propres yeux la requête détourer un visage, mettre en évidence le terme détourage dans les résultats. Etonnant, non ? Mais jugez plutôt :

Vous avez peut-être remarqué la convention de nommage des images : ici detourage-flou-gaussien-8.jpg fait clairement référence au contenu des illustrations qui autrement restent hermétiques pour les moteurs de recherche.

Pour info, le dossier qui les contient s’appelle detourage-photoshop. Tout celà concourt à propulser la page en question à la 7^ème position sur un total de 13 200 résultats. Et cela, moins de trois jours après la publication de l’article !

Pourtant, cette requête est plutôt large. Idem pour intégrateur xhtml. Mon blog apparaît en 1^re position sur 58 600 résultats, mais semble disparaître avec la requête intégrateur html (700 000 résultats). Mais là, c’est sûrement le rapport de 1 à 12 qui m’est défavorable.

Néanmoins, toujours motivé, je mets parfois le terme html pas trop loin d’intégrateur en espérant que Google fasse le rapprochement… C’est en quelque sorte du mini cloaking puisque je ne fait pas de html, mais du xhtml ^__^v

De l’influence de l’ancienneté et du PageRank

A partir de deux ou trois termes et plus, le contenu reprend la main sur l’ancienneté et le PageRank (à prendre avec des pincettes quand même), et là, c’est surtout la présence et la proximité de tout ou partie des termes demandés qui fait le classement. Il semblerait que la fraicheur de l’information disponible soit ici favorisée au détriment parfois de sites plus qualifié installés de longue date.

Mais c’est peut-être plus la conséquence de la forte croissance des blogs en particulier et du web en général : il faut bien que les moteurs fassent de la place pour les petits nouveaux ;)

Le poids des mots, le choc des photos

Si le choix des mots et le poids des photos est important, il convient d’être pinailleur quand il s’agit des titres H1, H2, H3… et carrément parano pour le titre de l’article, surtout s’il se retrouve – et je vous le conseille fortement – dans la balise meta=title et dans la balise meta = description !

(Petite parenthèse : la plupart des CMS donnent la possibilité de choisir le titre qui compose l’URL de la page. A la place de monsite.com/?article=1, on peut choisir une URL de type monsite.com/titre-de-l-article, ce qui est plus clair pour Google et pour le visiteur qui a une information supplémentaire sur le lien.

Dans DotClear ou WordPress, on peut choisir les termes qui vont composer cette URL : ne vous gênez pas pour modifier la proposition par défaut en gardant une certaine cohérence entre le titre de l’article et son adresse sur le réseau !).

Des invités triés sur le mot-clé volet

Pour cet article, j’ai tenté de faire preuve d’empathie envers des profils de visiteurs assez différents :

• Ceux qui analysent leurs statistiques,
• Les gens du marketing, toujours à l’affût d’une information liée à l’audience,
• Les geeks, toujours intéressés par un terme qui se termine par Rank ;)
• Ceux qui utilisent DotClear ou WordPress,
• Ceux qui rédigent des articles pour le web en général,
• Et ceux qui cherchent des rédacteurs en particulier…

Si vous ne faites pas partie d’une ou plusieurs de ces catégories, c’est sûrement dû à un bug dans la matrice…

Le mot-clé mots-clefs par l’exemple

Parmi tous les termes éligibles pour capter un flux de visiteurs potentiels, j’ai comparé les différentes possibilités dans Google lui-même pour avoir une idée du marché potentiel d’un mot en fonction du nombre de résultats retournés et de la diversité des sites retourné par le moteur.

A cet égart, l’orthographe a son importance. Le terme mot-clé, par exemple, a plusieurs acceptions parmi lesquelles il faudra trancher au moins pour le titre :

• mot-clé,
• mots-clé,
• mots-clés,
• mot-clef,
• mots-clef
• ou mots-clefs ?

Après réflexion, j’ai choisi mots-clefs qui renvoie dix fois moins de résultats que mots-clés. Ce qui me donnera sans doute plus de chances d’être positionné dans les premières pages et de gagner ainsi en crédibilité sur le choix des mots-clés. D’autant plus que dans mots-clefs on trouve mots-cle. On verra bien assez tôt si j’ai vu juste. A vaincre sans baril péril, on triomphe sans boire gloire.

Le ClickRank

The hyperlink was a vote in the search-driven Internet. Now I’m dependent on a new currency – human action. The click is much more potent than the existence of a link.

Tout le monde ou presque connait le PageRank, mais il pourrait bientôt être remplacé ou relégué au fond de la classe par des paramètres autrement plus précis et sûr (le genre que même les méchants pirates experts en SEO auraient du mal à dealer with).

En effet, Google pourrait par exemple, tenir compte du nombre de fois où un résultat fait l’objet d’un clic sur une requête donnée en enregistrant le contexte sémantique.

On pourrait considérer cela comme une extension du vote représenté par les backlinks (ou liens entrants) vis à vis du site vers lequel ils pointent. Grosso modo cela reprendrait le principe des digg-like : un clic sur un résultat = un vote.

Matt Mc Alister s’interroge sur le remplacement du PageRank par le ClickRank. En tout état de cause, Google a la possibilité d’améliorer encore ses résultats et de garder longtemps encore l’avantage.

Notamment, en utilisant les données d’Analytics et des Webmaster Tools, pour déterminer toujours plus de critères d’évaluation d’une URL ou d’un site en entier au regard d’une requête donnée en prenant en compte le nombre de pages vues sur un site, le temps passés sur ses pages, le nombre de clics effectués, etc.

En bref

Tout ce que Google peut enregistrer grâce à nous, n’a pas finit de lui donner un avantage intellectuel et économique vertigineux. Ce sujet semble inépuisable, mais ce n’est pas mon cas. Je laisse cette conclusion ouverte, et la fin de ce billet en version bêta, c’est-à-dire destinée à s’enrichir avec vos retours d’expériences sur le sujet. Stay tuned and mind the gap!

Articles sur le même sujet

• WordPress — Une meilleure indexation avec Not at All in One SEO
• J'ai référencé mon site sur plus de 400 moteurs de recherche et annuaires de liens, j'ai bon ?
• Adriana K, Google et balises meta dans DotClear
• Aperçu instantané de Google, Webdesign et référencement naturel
• 4 tutoriels SEO et quelques liens pour surveiller votre référencement